FAQ's

Perguntas Frequentes

Confiabilidade acerca da concessionária

Comparando o sistema Alemão e o sistema Português, a regulação do mercado de usados na Alemanha é mais robusto em termos de exigências de transparência. O mercado alemão é conhecido pela sua transparência e alta confiabilidade;

Comprar uma viatura remotamente da Alemanha através de plataformas reconhecidas e robustas, como o Autocout24 ou mobile.de, que têm requisitos muito exigentes para ser um concessionário registado, é uma opção confiável, se a compra for feita em concessionários. Para além disso a JustImport faz uma série de verificações com vista a despistar uma probabilidade residual de existir não conformidades. A título de exemplo evidenciamos várias verificações que fazem parte do nosso check-list que fazemos sempre a qualquer concessionário, antes de uma primeira compra e antes do momento do fecho do contrato:

Reputação e Avaliações;
verificação em plataforma especializada da informação comercial e financeira da empresa;
verificação da existência física da concessionária;
verificação se a concessionária é membro de associações e possuem certificações e,
pesquisar o site oficial da concessionária de forma verificar integridade e conformidade entre o que está na plataforma e no seu site oficial.

Confiança no ato de pagamento

Após fazermos o check-list, mencionado no ponto anterior, já existe um nível de confiabilidade elevado, no entanto ainda fazemos algumas verificações relativamente ao IBAN, que terá que estar especificado no contrato com o concessionário. Verificamos se é um IBAN válido, qual o Banco, e a sua morada, no sentido de analisar se o Banco está situado na mesma região geográfica do concessionário.

Garantia e histórico

Nas plataformas, com as quais trabalhamos, autoscout24 ou mobile.de, existe bastante transparência de informação, uma vez que as mesmas exigem que as concessionárias forneçam informação detalhada sobre o veículo, incluindo quilometragem, acidentes anteriores, histórico de manutenção, inspeções TÜV (Alemanha) e fotos. Os anúncios geralmente incluem documentação detalhada.

Dependendo da quilometragem e idade é possível usufruir da garantia oficial da marca. No caso de não estar abrangido pela garantia do fabricante, os stands são obrigados a dar uma garantia, mas que por motivos geográficos não é válida em Portugal. No caso de não existir nem garantia de marca, nem garantia válida em Portugal oferecida pelo Stand, é possível contratar, através de um dos nossos parceiros, uma garantia válida em Portugal, por um ou dois anos.

Seguro e Transporte

De acordo com a Lei as transportadoras são obrigadas a ter um Seguro de Responsabilidade Civil de Transportador Rodoviário e um Seguro de Mercadorias para transporte internacional (CMR).
No caso do veículo a ser transportado ser um veiculo de luxo ou premium, pode existir necessidade de garantir uma cobertura adicional de forma a estarmos totalmente seguros, em relação a qualquer imprevisto que possa acontecer durante o transporte.